Våra värderingar
Verksamheten i Lennox PR vilar på en stark värdegrund. De värden vi beskriver här är inte bara ord utan en fundamental del av vår kultur – hur vi är med varandra, våra kunder och våra vänner.
Eget ansvar
Arbetet på Lennox PR bygger på frihet under ansvar. Varje medarbetare har ett stort eget mandat att fatta beslut och ta initiativ. Samtidigt förväntas vi ta fullt ansvar för våra åtaganden, relationer och vårt bidrag till företaget.
Konkreta exempel:
Vi tar själva reda på vad som förväntas av oss i projekt och samarbeten.
Kundansvar innebär ett fullt mandat och ett fullt ansvar för samarbetet med varje enskild kund.
Alla uppmuntras att initiera och driva nya idéer, projekt och affärer.
Interna ansvarsområden ges med samma förtroende och mandat som kunduppdrag.
Vi tänker själva och föreslår gärna bättre lösningar än de som först efterfrågades.
Alla har ett ansvar för byråns utveckling, affärer och varumärke.
Vi ansvarar för vår egen utveckling.
Kundansvarig ansvarar för att synliggöra hela teamets insatser.
Gemenskap
Vi värderar vår gemenskap högt och ser varandra inte bara som kollegor, utan som hela människor. Vi möter varandra med respekt för våra olikheter, personligheter och kompetenser. Vi strävar efter ärliga relationer och förenas av en gemensam vision och gemensamma mål.
Konkreta exempel:
Vi hjälper varandra och prioriterar gärna om för att stötta en kollega i behov.
Vi firar framgångar tillsammans och är generösa med beröm.
Vi är öppna med när vi behöver stöd eller har det svårt.
Vi är lyhörda för kollegornas behov och hjälper dem att lyckas.
Vi tar ansvar för kontoret och våra gemensamma ytor.
Vi lyfter missnöje och utmaningar på ett respektfullt sätt.
Vi prioriterar att arbeta på kontoret för att underlätta samarbete och stärka vår gemenskap.
Lärande
Vi strävar efter att vara ett lärande företag på riktigt. Det betyder att vi vill att alla kollegor utvecklas i konsultrollen, i allt från medierelationer till hur vi är de bästa rådgivarna. Vi strävar efter att ge varandra och våra kunder konstruktiv återkoppling och bjuder på kunskap. Både till varandra och till andra.
Konkreta exempel:
Vi delar erfarenheter, misstag och insikter med varandra.
Vi ställer många frågor och strävar efter att lyssna på djupet.
Vi ber om och ger konstruktiv återkoppling.
Vi vågar ta oss an uppgifter vi aldrig gjort tidigare.
Vi anstränger oss för att lära av våra kunder, deras branscher och samhällsutvecklingen.
Vi bjuder på kunskap externt genom kostnadsfria rådgivningar och webinarier.
Vi dokumenterar och bygger strukturkapital så att lärandet lever vidare.
Handlingskraft
När vi på Lennox tar oss an ett uppdrag gör vi det med strategisk handlingskraft. Det innebär att det ska vara kort väg mellan strategi och aktiveringar. Vi tar ansvar för att tillämpa viktiga vägval i praktiken och föreslår justeringar av strategin när praktiken kräver det. Samtidigt är vi stolta över vårt hantverkskunnande och nördiga när det kommer till detaljerna i pr-hantverket.
Konkreta exempel:
Vi skapar strategier som är kortfattade och användbara – inte omfattande hyllvärmare.
Vi tar ansvar för att påminna våra kunder om deras strategiska vägval och tillämpar dem i vårt arbete.
Vi föreslår justeringar i vägvalen när verksamheten eller omvärlden kräver det.
Vi följer upp och utvärderar vårt arbete kontinuerligt.
Kundupplevelsen ska vara att det “blir åka av” när man inleder ett samarbete med Lennox.
Balans
Vi prioriterar balans mellan privatliv och arbetsliv. Det är både bra för oss som medarbetare, men det innebär också att vi kan erbjuda piggare konsulter, utan tunnelseende och med fötterna på jorden. Vi uppmuntrar flexibilitet och återhämtning, vilket möjliggör ett hållbart arbetsliv.
Konkreta exempel:
Vi respekterar att våra kollegor inte alltid är tillgängliga utanför arbetstid.
Vi kan som regel gå hem i tid och lämna jobbet på jobbet.
Vi har friheten att kunna prioritera familjen när det behövs och när arbetet tillåter att avvika en stund från jobbet för privata ärenden.
Vi uppmuntrar pauser, rörelse och återhämtning under arbetsdagen.
Vi hjälper varandra så att ingen ska känna sig tvungen att jobba över.
Ärlighet
Vi strävar efter en ärlighet som bygger på tillit, mod och att vi vill varandra och våra kunder väl. Vi är lyhörda och öppna med våra egna styrkor, svagheter och behov.
Konkreta exempel:
Vi vågar ta svåra samtal när det behövs.
Vi utmanar våra uppdragsgivare, med deras bästa för ögonen.
Vi säger nej till uppdrag som är i strid med våra värderingar eller är skadliga för samhällsutvecklingen.
Vi strävar efter att vara hela människor i mötet med kunderna, utan en putsad konsultfasad.
Vi pratar med varandra när det behövs.